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De la misma forma los usuarios registrados podrán acceder en cualquier momento a rectificar o eliminar sus datos personales de nuestra base de datos.

Estampados Modatex se reserva el derecho de modificar la oferta contractual constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y precios en cualquier momento teniendo en cuenta la disponibilidad de los mismos, Lo anterior no aplica para pedidos ya realizados.

Para realizar un pedido, el usuario deberá diligenciar inicialmente el formulario de registro, luego agregar en el carrito de compras los productos que desea adquirir. Envía la solicitud y posteriormente será contactado por una persona que confirmará vía mail la existencia de los productos mediante una proforma con los datos bancarios para completar la transacción.

Se debe tener en cuenta que cualquier cambio en la dirección inicialmente suministrada puede cambiar el valor al momento de cancelar el pedido.

Estampados Modatex no garantiza que los colores visualizados en nuestra página web reproduzcan con exactitud los colores reales de los productos, estos colores varían de acuerdo a la configuración de colores de la pantalla del usuario.

Impuestos

Los precios de los productos mencionados no incluyen el valor del IVA, el cual será adicionado en la proforma.

Para envíos por fuera del país el IVA no se adiciona según la ley.

Los costos de nacionalización y otros adicionales según el país destino son asumidos por el comprador.

Por compras superiores a $350.000 pesos antes de IVA el envío será gratis (Aplica sólo para ciudades principales de Colombia).

Para compras internacionales el transporte será asumido por el comprador.

Sistemas de pago

Una vez tramitado su pedido le enviaremos vía mail una proforma donde se especifican los productos solicitados con su valor individual, precio de transporte (al país – ciudad y dirección ingresada) y una factura por mail indicándole el total, una vez recibido el pago a través de una transferencia bancaria, giro postal o giro postal internacional, enviaremos el pedido a la dirección suministrada inicialmente por el cliente.

Devoluciones


Toda la mercancía que sale de la compañía se revisa al 100% para garantizar su calidad, además es enviada con un seguro, por lo cual es muy importante que si el empaque llega deteriorado o mojado lo notifique a la transportadora en el momento de recibirla y si es posible abra la caja en presencia de la transportadora.

En caso de devolución de la mercancía, debe notificar al asesor comercial que lo atendió y enviar fotografías y un reporte con del motivo de la devolución, el caso será evaluado por un comité y se notificará al cliente la respuesta.

Al momento de una devolución el producto será reemplazado por uno igual en cantidad y referencia, en caso de que dicha referencia se encuentre agotada el cliente podrá solicitar otra y cancelar el sobrecosto que se pueda generar, así mismo el cliente asumirá los costos de transporte de la devolución y Modatex los costos del nuevo envío.

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